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🏦 Pix (pagamento à vista com desconto).
💰 Boleto bancário (processamento em até 3 dias úteis).
Após a compra, você receberá um e-mail com os detalhes e o código de rastreamento. Você também pode acompanhar diretamente pelo site da transportadora ou entrar em contato conosco.
O prazo de entrega varia de acordo com sua localização e a modalidade escolhida. Você pode calcular o tempo estimado na página de checkout, antes de finalizar a compra.
Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. O produto deve estar sem uso e na embalagem original. Veja mais detalhes na nossa página de Trocas e Devoluções.
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